Преимущества выбора в пользу аутсорсинга
 |
Обслуживание компьютеров и серверов по разумным ценам |
|
90% неполадок устраняются за 1 час |
|
Минимализация затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры |
|
Безопасность и отказоустойчивость Вашей сети |
Преимущества ИТ-аутсорсинга нашей компании
1. Быстрее реагируем на заявку
В работе используется удаленное администрирование по защищенным каналам связи.
2. Не теряем и не игнорируем заявки
Система обработки заявок позволяет клиенту следить за ее выполнением.
Руководство компании может просмотреть все заявки компании и проконтролировать качество выполнения заявок.
3. Не просто обслуживаем компьютеры. Мы берем под защиту ваши данные
Важные данные заносятся в систему централизованного резервного копирования. Система производит резервирование, а также архивирование данных, что позволяет не только восстановить утерянные файлы в любой момент времени, но и восстановить состояние документа например, на месяц назад, если произошла намеренное искажение его содержимого в это время.
4. Всегда держим руку на пульсе вашей системы.
Параметры оборудования клиентов находятся под постоянным контролем системы мониторинга. О неполадках в вашем оборудовании мы узнаем одновременно с Вами, а иногда и раньше.
5. Защищаем от вирусов компьютеры и сервера.
Все обслуживаемые компьютеры мы защитим надежным лицензионным антивирусом. Вам не нужно доплачивать, мы предоставляем этот сервис бесплатно в рамках абонентского обслуживания компьютеров по тарифу Оптимальный.
Тарифные планы
| Тарифный план | Первый | Второй | Третий | Оптимальный | Расширенный |
| Минимальная сумма по договору | 2500 | 3000 | 3600 | 4500 | 6000 |
| Скидка на антивирусную защиту | 30% | 60% | 80% | 100% | 100% |
| Выезд профилактика | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Экстренный выезд | 1 | 2 | 3 | Без ограничений | Без ограничений |
| Скидка на дополнительный выезд | 15% | 20% | 30% | 100% | 100% |
| Время реакции на заявку | 30 мин | 30 мин | 30 мин | 15 мин | 15 мин |
| Доступ к системе обработки заявок | |
|
|
|
|
| Техническая поддержка по телефону | |
|
|
|
|
| Настройка и оптимизация сети | |
|
|
|
|
| Настройка оргтехники | |
|
|
|
|
| Удаленное администрирование | |
|
|||
| Обслуживание сетевого оборудования | |
|
|||
| Резервное копирование данных | |
|
|||
| Предоставление подменного оборудования (на время ремонта) |
|
|
|||
| Поддержка в формате 12/7 | |
||||
| Поддержка вне офиса (дома, в командировке, на отдыхе) |
|
||||
| За 1 компьютер (1-6) | 500 | 700 | 900 | 1100 | 1700 |
| За 1 компьютер (7-10) | 450 | 650 | 800 | 900 | 1400 |
| За 1 компьютер (11-15) | 400 | 550 | 700 | 800 | 1250 |
| За 1 компьютер (16-20) | 350 | 500 | 600 | 750 | 1150 |
| За 1 компьютер (свыше 20) | по договоренности | ||||
| Обслуживание сервера | 2000 | 1800 | 1650 | 1500 | 1500 |
